Ce supermarché virtuel propose des milliers de produits livrables en France. Pour particuliers et professionnels. Un site à l'interface un peu primaire mais un service commercial de qualité.
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Nom officiel : VEPENET ventes informatiques pour tpe, professions liberales et associations.
Présentation officielle : VEPENET, créée en 1999 un est E-commerçant proposant matériels et logiciels informatiques aux TPE, professions libérales, associations et collectivités territoriales. Réactivité, objectivité, étendue de l’offre, disponibilité des produits sont les atouts de VEPENET.
Adresse IP du serveur : 212.157.114.83
Hébergement : 
Centre d'activité : (76230), France
Popularité bonweb : 0/10Ranking bonweb : 8/10
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Arnaques chez VEPENET
2 ans d'appels telephoniques au service clients Vepenet pour demander le remboursement de l'extension de garantie lié à l'annulation d'une commande d'imprimante. 2 ans de : je transmets à la direction, nous vous inquiétez pas madame. Ce jour n'étant pas fait comme un autre, on me donne enfin un réponse différente: Mais enfin madame, c'est trop tard. Et le charmant monsieur d'ajouter d'un air narquois: Ecoutez madame, j'ai beaucoup mieux à faire aujourd'hui...
Alors soyons solidaires. Déchargeons ce monsieur de cette masse de travail sous laquelle il croule:
FUYONS VEPENET
Publié par alergicavepenet le 13/07/06 @ 07:52 | commenter | lien permanent
VEPENET=ESCROCS
Suite à un achat chez vepenet.com, je suis furieux, en effet, ces derniers n'ont pas juger bon de me livrer l'extension de garantie HPcare 3ans commandée avec une HP multifonction (et tous ces accessoires)
Aprés une multitude d'appels (durant 5mois) on m'annonce que le dossier est clos et que je ne dois rien espérer.
FUYEZ VEPENET
Publié par DAVID le 25/08/06 @ 13:11 | commenter | lien permanent
C'est au SAV qu'on voit une bonne entreprise.... VEPENET n'existe même pas....
Bonjour,
Je me permets de venir apporter ma touche sur VEPENET. J'ai acheté un bi écran et un des moniteurs était défectueux, donc j'ai appelé VEPENET pour leur demander d'avoir recours à mon droit de rétractation sur ces produits et la réponse a été très intéressante.... "Monsieur le droit de rétractation ne fonctionne pas pour des produits défectueux. Vous devez passer directement par le fournisseur". VEPENET se dédouane donc de tout problème inhérent à la vente de produits. VEPENET est très doué pour ce qui est de la vente (coup de téléphone pour dire que la marchandise part), mais pour le service client c'est triple O. Le SAV est menteur, déplacé dans ses remarques et oublie un peu trop souvent que les consommateurs ont des droits et que les vendeurs ont des devoirs! Première et dernière commande à VEPENET!, Une fois le dilemme réglé je ne veux plus jamais entendre parler de ces gens qui ne respectent pas le client!!!!!!
Publié par Maxime le 19/10/06 @ 22:10 | commenter | lien permanent
Ecran et SAV
Un exemple, chez Samsung, le SAV passe par eux (sur site) et JAMAIS par le vendeur !
Ca doit être pareil pour pas mal d'article.
Publié par DM le 14/04/07 @ 15:30 | commenter | lien permanent
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