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frais de renvoi d'article non remboursés !
J'ai commandé un jean chez showroomprive.com. Il m'a été livré 23 jours après ma commande, ce qui est très long et, surprise, ce n'est pas celui que j'ai commandé ! Je le renvoie en demandant le remboursement des frais de renvoi, ce qui me parait logique puisque la livraison n'est pas conforme mais le service refuse de me les rembourser !
Publié par Dorothée Berg le 21/06/07 @ 13:46 | commenter | lien permanent
bizarre...
il m'est arrivé la même chose sur une des commandes que j'ai passé chez eux. J'avais commandé deux maillots de bain Speedo (très beaux au passage) l'un d'eux ne correspondait pas à la taille commandé.
J'ai donc appelé leur service qui m'a transféré une éiquette de retour afin que je renvoit le maillot trop grand : je n'ai donc rien payé de ma poche.
après tout s'est bien passé j'ai été remboursé quelque jours après.
Publié par Sylvie le 26/06/07 @ 08:30 | commenter | lien permanent
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