MultiDiscount.com

Salut,
Moi, j'ai commande un TV+Meuble chez www.multidiscount.com :
Aucun respect des delais de livraison L'emballage de la TV est lamentable l'emballage du meuble est lamentable Un bout du Meuble cassé et la peinture à 75% jaunâtre et 25% gris, je peux prouver ce que je dis (des photos de la table à l'appui).
D'ailleurs je n'ai pas encore recu le meuble.
En fait le prix attractifs n'est qu'un piege. En effet, pour le meme artcile j'ai du prendre 2 demi-journées de repos ce qui finalement m'a coute plus chere. Sans parler du service client qui presque absent et vous raconte que des monsenge style on a commade l'article mais nous n'avons pas de date d'expedition.....
Les détails, avec des phots à l'appui, sur ce litige une page web est met à votre disposition : http://mbabaharra.chez.tiscali.fr/multidiscount-et-moi.html
Pour finir je tiens à vous informer que j'ai envoyé
une requête d'injonction de faire auprès du tribunal d'instance

Publié par abouslim le 04/11/04 @ 08:06 | commenter | lien permanent

Posté le: Sam 08 Juil, 2006 21:33 Sujet du message:
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Les problème avec multidiscount sont légion et il faut les dénoncer auprès du service de répression des fraudes.
J'ai été débité de 210 Euros le 9 mars pour un caisson de basse et le compte crédité de Multidiscount est en Espagne. J'ai eu 2 mails de demandant de patienter (rupture de stock car trop grand succès du produit). Après plus de 50 j d'attente, j'ai annulé ma commande. Depuis le produit à été retiré de leur catalogue. Il a fallu raler pendant 15 jours pour qpour que mon annulation soit prise en compte (27 avril / 10 mai) et à ce jour, 8 juillet, je ne suis toujours pas remboursé malgré une lettre recommandée, la mise en route du service de répression des fraudes et de ma protection juridique et malgré leurs mails s'excusant du retard à effectuer le remboursement mais qui ne devrait pas tarder.....
Ce jour j'étais à Paris et je suis passé à leur adresse (dans le 14ème) indiquée sur leur site : surprise: c'est dans une sombre galerie marchande quasi désertée et désafectée et le siège est ..... une société de domiciliation d'entreprises, en d'autres termes c'est une boite aux lettres parmi d'autres.
Tout cela sent très mauvais.
gil67

Publié par FAURIE le 08/07/06 @ 14:39 | commenter | lien permanent

Comme bon nombre d'entre nous (c'est effrayant de voir combien depuis que je pianote sur les différents forums depuis cet après-midi) j'ai moi aussi été victime de cet arnaqueur et viens de déposer plainte pour escroquerie.
Le 17 juin 2006 j'ai passé commande d'un réfrigérateur. L'article devait être disponible sous 5 à 20 jours. La commande a été activée dès réception du chèque encaissé début juillet. L'article a été finalement annoncé pour une première expédition le 6/07, puis reporté au 10/07, puis au 13/07... pour finalement ne plus être annoncé du tout, car à ce jour, il semblerait que le site n'existe plus et qu'il est donc impossible de s'y connecter pour suivre l'avancement de celle-ci. Il est à noter que je n'ai obtenu aucune réponse à mes différents courriels et que le dernier en date du 14 juillet m'a été retourné par le fournisseur d'accès en stipulant qu'il n'avait pu être délivré au destinataire.
Sur Multidiscount, les achats étant protégés et garantis par FIA-NET, j'ai donc fait part du litige à cet organisme et demandé l'ouverture d'un dossier auprès du médiateur du net. Bref, si ce prétendu marchand réapparaît un jour sur la toile un bon conseil : FUYEZ !
En attendant, un collectif est en train de s'organiser afin de tenter un recours en justice et peut-être caresser l'espoir de se voir un jour indemniser , je vous transmets donc l'adresse mullulu@yahoo.fr et vous invite chaudement à vous y inscrire, ainsi que la mienne popov15@wanadoo.fr .

Publié par Lesny Pierre le 15/07/06 @ 12:55 | commenter | lien permanent

Hello,
Pour tout ceux qui sont en litige avec ces voleur, c'est par ici :
http://multidiscount.free.fr
Mais SVP n'achetez pas sur ce site...!!!!!!!!!!!!!!!!!!
on vous aura prévenu

Publié par cartouze le 05/10/06 @ 08:05 | commenter | lien permanent

il fo savoir k le site à été rachter depui le 25/09/2006, il y a vé bcp de prob, actuellemnt l'equipe essai de faire les mains et les pieds pour resoudre tt les prob........
Barcelone, le 02/10/2006

OBJET : Annulation et remboursement de votre commande effectuée sur
Multidiscount par la société DARLEY TRADING Europe Ltd
Madame, Monsieur,
Nous vous informons que notre société, CENTURY DEVELOPEMENT S.L., dont le
siège social est situé :
Paseo Joan de Borbo, 16, Entresuelo, 2a, 08003 Barcelona (Espagne),
a racheté par un acte daté du 25/09/06 le site Internet www.multidiscount.com
appartenant à la société :
DARLEY TRADING LLC, World Trade Center, 702 West Street, Wilmington DE
19801 (USA),
exploité par sa filiale européenne, la société DARLEY TRADING Europe Ltd, 14
Hackood, Robertsbridge, East Sussex, TN32 5ER (UK).
DARLEY TRADING Europe Ltd à subit des difficultés financières importantes suite
au blocage le 10/08/06 de son prestataire de paiement par Cartes Bancaires.
En raison de ce litige avec son prestataire de paiement, la société DARLEY
TRADING Europe Ltd, est dans l'incapacité de vous livrer votre commande ou de
vous la rembourser, et se retrouve de ce fait en état de cessation de paiement.
AFIN QUE VOUS SOYEZ REMBOURSE, vous devez contacter votre banque
dans les plus brefs délais et leur demander de faire opposition à votre
paiement par Carte Bancaire.
Selon l'article L132-2 du CODE MONETAIRE ET FINANCIER, vous êtes en droit de faire opposition à votre paiement par Carte Bancaire et votre banque a l'obligation de vous rembourser en débitant automatiquement le compte marchand de la société DARLEY TRADING Europe Ltd, celle-ci étant dans l'incapacité de vous rembourser, comme indiqué dans son courrier du 15/09/2006, et par conséquent en état de cessation de paiement.
Si vous rencontrez des difficultés dans cette démarche, nous vous invitons à joindre
le Service Client MULTIDISCOUNT.
Nous vous informons par ailleurs que pour un souci de qualité et afin de mieux vous
répondre, le Service Client MULTIDISCOUNT sera très prochainement restructuré
avec un effectif plus nombreux.
Nous ferons le maximum pour que vous retrouviez confiance en MULTIDISCOUNT,
toujours avec des prix bas, mais avec un meilleur service à votre écoute.
Sincères salutations,
Thierry MULLER

Publié par ancien client le 26/10/06 @ 07:32 | commenter | lien permanent

g commandé le 6/09/06 un réfrigérateur que je nai tjrs pas reçu ns sommes le 19/11/06 et ça m'inkiète grave. Cependant, ils ont déà encaissé mon chèque le 2/10/06, et ils me disent à chaque fois que je les appelle (186 euros de frais téléphoniques à cause d'eux), que ça va pas tarder que sil on encaissé le chèque c parceke les livreurs ne vont pas tarder à m'appeler pour me fixer un rendez-vous afin de me remettre mon frigo. SVP si vous avez réussi à vs dépatouiller de cette histoire, répondez moi

Publié par poutouloumine le 19/11/06 @ 17:18 | commenter | lien permanent

Bonjour,
Après étude comparative, il s'avère que Multidiscount propose la TV que je cherche à un prix défiant toute concurrence.
Mais, n'ayant jamais commandé sur ce site et d'un naturel méfiant, je dois avouer que j'ai de gros doutes quant au sérieux de ce site.
Maintenant, il est vrai qu'il vient d'être racheté, mais je ne trouve pas bcp de témoignages positifs depuis le rachat par CENTURY DEVELOPEMENT S.L.
Je ne veux pas investir 1700€ sans la garantie de recevoir ma TV.
Quelq'un aurait-il été content de son achat sur le site ?
Merci

Publié par tyboo le 29/11/06 @ 17:45 | commenter | lien permanent

J'ai passé une commande pour un plasma samsung 50" le 7 Novembre 2006. Délais annoncé 20 jours max. J'attends ces 20 jours qui sont plus que long (mon rêve, un plasma) et comme par hasard le 21ème jour, un mail généré automatiquement me parvient, m'annonçant un retard de quelques jours..
Je ne peux comptabiliser le nombre d'appels émis auprès de ce sois disant "service suivi client" qui vous répond par des phrases toutes faites, apprises lors d'une formation "service clientèle" qui a duré une demi heure...
Je vais entamer une procédure à leur encontre et demander mes 2227 €. Et ces intérêts durant tout ce temps????
Comment une telle société peut agir de la sorte ? Ne doit on pas leur interdire de vendre du vent.
Conclusion :
Produit vraiment pas cher
Ennuis vraiment très chers

Publié par damien le 18/12/06 @ 09:50 | commenter | lien permanent

COMMANDE LE 27 NOV 2006
A CE JOUR 8 JAN 2007 JE N AI NI MA COMMANDE
NI MON REMBOURSEMENT
COMMANDE MOR082959
775 EUROS TOUJOURS DANS LA POCHE DE MULTIDISCOUNT
MORGAN TALTAVULL
84 BLD PASTEUR
75015 PARIS
06 21 17 60 89

Publié par MORGAN TALTAVULL le 07/01/07 @ 22:49 | commenter | lien permanent

J'ai le même problème que toi damien pour un commande passée le 11/12/06 lcd à 693euros. Si le remboursement ne me parvient pas je souhaiterai savoir les démarches que tu a efféctuée. Merci d'avance . tibo titijuanaa@aol.com

Publié par Thibault le 16/02/07 @ 03:24 | commenter | lien permanent

aucun stock
il encaisse votre argent vous font attendre dans mon cas 2 mois
votre argent travaille et leur rapporte pour les joindre n° surtaxé
environ 10 mn de music avant que quelqu'un ne décroche 34ct/ mn x10=3€40 avant
fuyez car c de l'escroquerie l'égale malheureusement
votre argent vous est remboursé avec beaucoup de mal

Publié par malingre le 27/02/07 @ 08:41 | commenter | lien permanent

J'ai acheté et payé par carte bleue un LCD 16/9 SAMSUNG LE32R73B mon compte a été aussitôt débité. Mon suivi de commande m'indique que la livraison a été faite le 06 02 2007 or à ce jour le 21 03 2007 je n' ai toujours rien reçu. Ma facture de téléphone a explosé en les relançant 2 à 3 fois par semaine : près de 4 h à 0.34 la mn = 80 € pour entendre des standardistes incompétents vous rabacher les mêmes mensonges et prolonger au maximum le coup de téléphone. Pour me faire patienter un m' a proposer 4 dvd un autre 5% de remise en bon d'achat J' ai envoyé de nombreux mails qui sont tous restés sans réponse De leur côté c'est le mutisme total pas une explication pas une excuse rien.De plus ce téléviseur que j'ai payé 911 € et maintenant vendu sur leur site à 746 € . Après tant de personnes arnaquées par multidiscount ,pourquoi ce site continue à vendre sur internet C'est vraiment un site qui discrédite le web et qu'il faut en bannir .
Channier Denis

Publié par Channier Denis le 21/03/07 @ 17:14 | commenter | lien permanent

En cas de pb avec ces guguss, allez sur le site très actif :
www.lesarnaques.com

Publié par weedhopper le 06/04/07 @ 08:49 | commenter | lien permanent

un frogo americain 972 euros commande le 06/02 07 delai de livraison 5 a 20 jours. le 26/02 un mail m'annonce 10 jours de retard!!! puis le20/03 delai de livraison indetermine!!!!!! demande de remboursement le 26/03/07 et a ce jour rien!! site de voleurs!!!!

Publié par jean-louis le 08/04/07 @ 11:08 | commenter | lien permanent

Une commande du début Décembre 2006, non honorée, non remboursée à ce jour malgré de nombreux courriels, appels téléphoniques, LRAR etc...et toujours sans aucune réponse! Le scénario semble être le même pour tous les clients.
Est-ce que Multidiscount est sous les lois Espagnoles, il est pourtant installé en France? Malgré l'Europe, nous avons, en France, nos propres lois qui devraient être respectées, pas de numéro au registre du commerce, ne prends pas les lettres recommandées? Où va-t-on?
Nous devons être la risée des Espagnoles! Combien de personnes laissent tomber le combat? Elles sont très certainement nombreuses. Que fait le service des fraudes?
Mes questions: Comment peut-on agir devant un tel commerçant? Le Tribunal ne peut rien faire sans le numéro du registre de commerce, apparement, Multidiscount n'en possède pas alors que nous sommes en France? Si quelqu'un a ce numéro de registre, introuvable sur Internet, peut-il me le communiquer?!
Je repose la question: Comment peut-on se faire rembourser, quel moyen avons nous?

Publié par Einhorn le 29/04/07 @ 11:15 | commenter | lien permanent

Bonjour à Tous,
Afin de savoir combien nous sommes, veuillez, tous sans exception, mettre une appréciation sur ce forum "www.bonweb.com/forum/multidiscount", tout en respectant simplicité et politesse. Cela permettra de connaître le nombre de plaignants.
"Ras le bol" de se faire "arnaquer"! Il serait nécessaire de bouger!
La justice ne sait comment agir devant ce phénomène Européen.
Le seul moyen que nous ayons en France, c'est "agir et ensuite discuter"!
L'inverse n'existe pas.
De quelle façon peut-on créer cette association? Qui voudrait s'occuper de cette affaire?

Publié par Einhorn le 30/04/07 @ 23:17 | commenter | lien permanent

moi aussi j ai commande un home cinéma qui na pu être livrer j ai annule ma commande et toujours pas rembourser
je vois que le procéder est pour tous le monde pareil message pour un retard puis le fournisseur ne fait plus se modèle il font une proposition pour un modèle équivalent que l on refuse donc on annule la commande mais il ne rembourse jamais

Publié par naboulet daniel le 18/05/07 @ 09:20 | commenter | lien permanent

Prendre contact avec Me Diebolt - Voir commentaire ci-dessus, dans "les actions possibles".
Contact:
Tél.: 01 42 33 79 62 - FAX: 01 42 71 56 50 - e-mail: serge.avocat@free.fr
Nous devons agir au niveau Européen. Nous devons être assez nombreux.
Les frais seront répartis et si nous gagnons (le contraire m'inquièterait), ils nous serons remboursés par Multidiscount.

Publié par Chorche le 24/05/07 @ 04:14 | commenter | lien permanent

Un double débit, des hôtesses au téléphone qui nous disent ce qu'on veut entendre, malgré le délai de remboursement dépassé.
Il faut trouver et poster l'adresse de tous ces escrocs!!!!!
Il est inadmissible que les organismes compétents n'aient pas fait fermer ce site, qu'il soit référencé par LeGuide.com qui m'a fait faire cette commande et que rien ne bouge.

Publié par Client abusé. le 29/05/07 @ 03:48 | commenter | lien permanent

j'ai commandé et payé cash un lcd samsung au prix de 911 € le 18 01 2007 . Le 24 04 2007 j'ai annulé ma commande et le 01 06 2007 toujours pas de remboursement . J 'ai eu une standardiste au téléphone qui m'a dit hier que la boîte avait de gros problèmes de trésorerie...
Cela fait plus de 120 jours que ces gens travaillent avec mes 911 € sans compter les heures et les heures de téléphone . Est-ce normal qu'ils enregistrent encore des commandes comme un site normal alors qu'ils ont des centaines de commandes annulées non remboursées et que l'on a aucun recours contre des voleurs pareils.
N'y a t-il aucune instance capable de résoudre tous nos problèmes et ensuite de fermer ce site véreux . Il en va de la réputation du web .

Publié par channier denis le 01/06/07 @ 04:38 | commenter | lien permanent

Victime de la même arnaque que vous tous concernant une commande en mars 2007, non honorée et non remboursée, d'un frigo pour une valeur de 749 euros, je suis prêt à prendre contact avec Me Serge Diebolt (Voir commentaire ci-dessus, dans "les actions possibles".)
Il ne faut pas en rester là.
Contact Me Serge Diebolt
Tél.: 01 42 33 79 62 - FAX: 01 42 71 56 50 - e-mail: serge.avocat@free.fr
Pas de problème pour la répartition des frais (à condition bien sûr qu'ils ne dépassent pas le montant de ma commande....)

Publié par Gilles D le 19/07/07 @ 07:53 | commenter | lien permanent

Dans notre immeuble nous avons changé la porte d'entrée'avons nous la possibilité de demander
une participation supplémentaire a la profession libérale utilisant beaucoup plus cette porte que les
autres copropriétaires. Merçi de bien vouloir me renseigner.

Publié par paquet le 18/11/07 @ 07:18 | commenter | lien permanent

bonjour à tous
après avoir comandé et paye je n'ai rien reçu de mon home cinémaMAIS JE N'AI PLUS LES SOUS !
j'ai eu un tuyau de "que choisir"après avoir téléphoné au tri_bunal de barcelone qui n'est au courant de rien, il en va de soi!
il faut écrtire
REPRESSION DES FRAUDES ESPAGNE
DRCCRF
Les portes Antigone
43 place vauban
BP 9562
34045 MONTPELLIER
aflors je vais le faire emais si vous avez d'autres tuyaux !! vous serez chouette ! de me les transmettre ! depusi le temps que ça dure !
MERCI

Publié par ANTOINE ROULLET le 07/01/08 @ 14:26 | commenter | lien permanent