Monsieur Prix - Comparateur de prix : shopping et vente en ligne - comparer les prix

Le 27/10/2006, monsieurprix m' a orienté vers ACTUALIS pour l' achat d" un lave-vaisselle Siemens au meilleur prix.Ce site proposait en effet ce produit pour environ 850 Euros, soit quelques euros de moins que son concurrent ;le plus proche et environ 120 Euros de moihs que dans le moins cher des commerces traditionnels. Le lave-vaisselle était indiqué comme disponible.Je l' ai commandé et règlé avec ma carte Visa et j' ai été débité dès le lendemain 28/10/2006.
Le 01/11/2006,après que je les ai interrogé par mail pour convenir d' une date de livraison, Actualis me répond que ce produit requiert 15 à20 jours ouvrés.
Aujourd'hui,23/12/2006, soit près de 2 mois après ma commande et le débit de mon compte ,après une quarantaine de mails,mon produit n' est toujours pas livré, je continue à faire la vaisselle dans un évier 1 bac de 1200 cm3, et, pire, j' ai toutes les peines du monde à me faire rembourser les 850 euros.
Aux dernières nouvelles,un chèque me sera adressé au plus tôt 3 semaines après réception de ma demande d' annulation envoyée en RAR.
Quels sont mes recours?

Publié par Jérôme le 23/12/06 @ 07:20 | commenter | lien permanent