FIA-NET.com, La sachat

Contrairement à ce qui est indiqué, la fonction première de fia-net est de garantir au vendeur le paiement des transactions effectuées.
En ce qui concerne le consommateur, ne s'intéresse qu'au respect des délais de livraison, et de la réalité de la livraison. Ce qui fait que top-achat, par exemple est toujours considéré comme le meilleur site marchand, malgré un évolution désastreuse du Service Après Vente (impossible à contacter par e-mail, n° de téléphone surtaxé 1€37 / mn, refus quasi systèmatique de reconnaître la réception du matériel envoyé en recommandés).
Fia-net oublie un peu facilement que le SAV est largement aussi important dans une vente que les délais de livraisons : ceux-ci étant dépendant avant tout du transporteur, (dans le cas de top achat La Poste ou Kiala)

Publié par bonweb.com le 23/08/05 @ 06:37 | commenter | lien permanent

la notation tient compte essentiellement d'un impayé éventuel donc du scorring du degré de solvabilité du client, sinon pourquoi faire une notation et offrir une garantie au marchand - ne sert à rien sinon de prendre les clients des marchands pour des fraudeurs potentiels!!!!!

Publié par dl le 15/07/08 @ 19:52 | commenter | lien permanent