APPAREIL PHOTO NUMERIQUE : Prix moins cher, test et achat

BONJOUR JAI RENVOYER UN PRODUIT QUI AVAIS UN PROBLEME LE JOUR MEME AVANT LE
DELAIS DE 7 JOUR IL NON JAMAIS VOULUT RIEN ENTENDRE IL A FALUT QUE JE ME DEBROUILLE AVEC LE FOURNISEUR QUI LUI A ETAIT SUPERRE COOL

Publié par NONO le 19/02/07 @ 17:02 | commenter | lien permanent

Bah faut voir quel problème avait ton produit car digixo reprend tous les produits sous 7 jours qui sont en bonne état (sans rayure ou choc). J'en ai fait l'expérience et je trouve ce site vraiment sérieux comparait à d'autres sites marchands

Publié par lilliegall le 20/02/07 @ 14:37 | commenter | lien permanent

Bah faut voir quel problème avait ton produit car digixo reprend tous les produits sous 7 jours qui sont en bonne état (sans rayure ou choc). J'en ai fait l'expérience et je trouve ce site vraiment sérieux comparait à d'autres sites marchands

Publié par lilliegall le 20/02/07 @ 14:38 | commenter | lien permanent

Pour Noël 2006 j'ai acheté 1 lecteur MP3 TEAC MP-360 2GB. Pour raison X l'affichage écran a disparue ce qui empêche la lecture du menu donc plus de navigation dans les programmes et plus de vidéo. Renvoi de l'appareil au SAV DIGIXO à Paris 2ème le 3 février 2007. Attente de 2 mois avec plusieurs demandes concernant l'anomalie et durée d'intervention au SAV et service client DIGIXO. Appareil reçu ce vendredi 6 avril 2007 sans aucune notification concernant l'anomalie. A la réception j'ai contrôlé le problème non résolu avec le même problème d'affichage écran. Après nouvelle demande de retour sur site DIGIXO l'adresse de retour pour l'appareil se situe en Allemagne.
J'ai fait parvenir un message de mécontentement avant poursuite auprès des associations de consommateur et d'autres organismes concernant ce manque de professionalisme et non respect des conditions générales de vente.

Publié par Bellanger le 07/04/07 @ 04:27 | commenter | lien permanent

meme probleme, si ce n'est que mon teac je l'ai renvoyé à l'addresse donnée par digixo en allemagne. Et là, surprise, au bout d'un mois le colis m'est revenu, pas ouvert, le sav à l'adresse allemande n'existe pas.....
je fais comment
ça sent quand même l'arnaque

Publié par hervé laurendeau le 06/05/07 @ 13:26 | commenter | lien permanent

Bonjour,
j'ai commandé un apn il y a 11 jour, produit en stock, le site m'indique qu'il est dispo sous 12/48h, bon super; le lendemain je consulte l'eat de ma commande (Commande N° 101-93350 )et voici ce que j'apprends ''Nous attendons la disponibilité d'un produit avant d'envoyer votre commande'', depuis pas de produit, mais le site n'a quand meme pas oublié de debiter l"argent !
Digixo, selon moi, à eviter !

Publié par 008 le 05/07/07 @ 08:38 | commenter | lien permanent

J'ai commander sur Digixo un stylet et cordon pour mon gps Mio C510E et reçu le colis sauf que l'emballage était percé et que le stylet était manquant. Je saisi Didixo en colère.
Je dois renvoyer mon colis parce qu'il est incomplet (Il manque le stylet ! l'emballage a été endommagé chez eux avant la mise en colis! et je lis "Le retour est accepté sous réserve que le produit soit intact dans son emballage d'origine (les produits incomplets, non rangés tel qu'à l'origine, usés, endommagés ou salis ne sont pas repris)'' et en plus le dois le renvoyer à ma charge. Cela m'a couté 7,60 euros car il exige colis avec signature. Le stylet coutait 4.38 euros + les frais d'envoi total: 10.00 euros. Quand au SAV téléphonique: des amateurs qui ne se sentent pas concerné. Je pense que je vais saisir UFC que choisir car là cela ressemble à de l'arnaque. Dans tous les cas un manque de professionalisme.
JLJ

Publié par jean luc le 30/08/07 @ 21:15 | commenter | lien permanent

J'ai commandé un lecteur MP3 (créative Zen V) chez digixo. Commande très simple en 3 clics c'est fait, on m'annonce un delais de livraison compris entre 24 et 48h et il y'a possibilité de "suivre" le colis. J'étais un peu septique, mais exactement 2 jours après je fus bien étonné de recevoir mon colis et en parfait état ! Tout c'est très bien passé, je trouve ce site très sérieux, et je suis très satisfaite!
C'est vrai que je ne peux pas parler du SAV de digixo vu que je n'en ai pas eu besoin, mais quand tout se passe bien on ne prend jamais le temps de le dire alors que lorsque qu'il y'a un problème on veux le crier sur tout les toits (et c'est bien naturel).
Du coup sur les forums on ne retrouve qu'une suite de mise en garde faites par des gens qui ont eu des problèmes ce qui donne l'impression qu'aucun site marchand n'est recommandable et c'est bien dommage.

Publié par Laure le 08/11/07 @ 00:13 | commenter | lien permanent

On voit un bon site a la gestion de ses SAV. Ce site a un mépris flagrant de ses clients des que l'on à un soucis avec un de leur produit,je m'explique:
J'ai cder chez eux un disque multimédia nmpr1s qui après réception et différent essais s'est avéré défectueux (affichage incohérent/mode enregistrement fonctionnant aléatoirement/etc..)J'ai donc suivi la procédure et renvoyé le nmpr1s a mes frais. Après plus de huit semaines d'attente et plusieurs relance par mail j'ai enfin reçu un nouvel nmpr1s qui s'est avéré lui aussi défectueux (ne fonctionne carrément pas),je demande donc le remboursement du second renvoie ainsi que du nmpr1s vu sa fiabilité ce qui m'est confirmé par un mail de leur part. Cela fait maintenant plus de 10 semaines que je n'ai obtenue aucun remboursement de leur part malgré plusieurs mail de relance et un recommandé je suis dans l'obligation de saisir le tribunal afin d'obtenir simplement un remboursement justifié et accepté de leur part, je cde régulièrement part Internet et je n'avais jusque là jamais eu de soucis avec des SAV. Ce site n'a aucun respect de ses clients à fuir absolument!!!

Publié par laurent le 09/04/08 @ 16:40 | commenter | lien permanent

Mon produit est en réparation depuis plus de 2 mois, Il ne faut que 10 jours selon un réparateur agréé de la marque de mon produit. La responsable du service client ne veut meme pas me parler, aucun dial possible. Les mails aux SAV ont tjrs la mm réponse automatique. Je ne sais rien de ce qu'il se passe. Apres info à la Direction Générale de la Concurence, de la Consommation et de la répression des fraudes, ils sont dans l'illégalité. Pour faire avancer les choses, je suis obligé de recourir à la justice pour faire valoir mes droits. C'est quand mm grave d'être obligé d'en arriver là ... et je ne suis pas le seul en plus. Aucun respect de la clientèle, boite a fric. A FUIR

Publié par magicteeth le 15/04/08 @ 18:40 | commenter | lien permanent