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Bonjour,
Je souhaite informer tous les internautes concernant la considération des acheteurs.
En date du 3/11/2006 j'ai acheté par le web un ensemble NAD T163 + T973 à Cobrason
Ensemble livré le 9/11/2006, biensur le chèque de 1820€ + 57€ (FdP) retire le 5/11/2006.
Le 29/11/2006 (3 semaines plus tard) problème à l'ampli T973, donc retour au STC (Service Technique Cobra) par transporteur soit 62€ à mes frais.
En date du 2/01/2007 le STC me contact pour me dire que le matériel est à disposition à Paris.
Et là, la bataille commence impossible de les contacter, une trentaine de coup de téléphone à un répondeur, des mails à gogo mais rien toujours rien et puis un jour un appel. Bon du coup le 12/01/2007 le matériel est de retour chez moi frais de retour 70€
Enorme surprise l'ampli est toujours HS (imaginé mon désespoir)…….
Bataille, bataille pour qu'enfin le 9/2/2007 l'ampli retourne chez STC, aujourd'hui en date du 27/03/2007 personne ne me répond ni à mes mails quotidiens, ni à mes appels téléphoniques au soit disant responsable du service, et encore moins à la lettre recommandée en AR au directeur général de STC.
Voila j'en suis là à me demander dans quelle arnaque je me suis fait avoir.
Par ce forum je souhaite vous avertir vous les futurs acheteurs chez Cobrason, je vous souhaite que votre matériel fonctionne et ce sans problème car autrement vous ne reverrez plus jamais.
Il me reste encore la solution des services de consommation et les medias. J'en resterai pas là
Si quelqu'un à des petits fillons je suis preneur.
Cordialement
A bon entendeur Salut

Publié par s.dear1 le 27/03/07 @ 09:53 | commenter | lien permanent