ALLOPNEUS - Pneus, pneu pas cher, pneus discount, pneu voiture

commande le 24 avril, carte débitée mais pas de livraison en 24 ou meme 72 heures comme annoncée
Après relance par mail et téléphone pneus enfin livres le 10 mai (j'ai de la chance, certains attendent toujours)
Au téléphone, le "responsable" pas surpris de mon affaire et il n'en n'a rien à faire et cela te coute 0,34 € par minute soit plus de 2 Frs !!!
Bon courage et a éviter

Publié par aspi le 10/05/07 @ 05:37 | commenter | lien permanent

J' ai éffectué une commande de pneus sur ce site, 2 jour plus tard je decide de commander
les jantes et téléphone au service client pour savoir si il est encor possible de faire monter
les pneus sur les jantes, on me dit que les pneus sont déja partis (effectivement sur mon
compte on indique que l'expédition a été éffectuée ce jour a 10h41 par jbl transport)
.7 jours plus tard nayant toujours pas recu les pneus je contact le service expédition qui
m'apprend que les pneus n'ont toujours pas été expédier car rupture de stock...Je recontact
le service client ou l'on me dit que se n'est pas de leur faute si les pneus ne sont pas partis,
qu'il fallait commander les jantes avec les pneus si je voulais beneficier du montage
(ce qu'ils auraient pu faire puisque les pneus n'etaient pas partis) et me propose comme
geste comercial l'annulation de la commande avec remboursement sous 5 jours...
Meme si leur prix semblent étre 1 a 2 euro moins chére que d'autre site il faut si
vous compté sur le delais de livraison éviter allo pneu car ils mentent sur les delais

Publié par philippe le 15/11/07 @ 20:18 | commenter | lien permanent

aucun respect du client
a déconseiller

Publié par michel le 27/11/07 @ 06:35 | commenter | lien permanent

Une commande passée le 27/10, le compte bien sur débité, un premièr envoi de 1 pneu(!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!), pas de bol c'est pas le bon!!!!! Je leur ai passé au moins 15 coups de téléphone avant qu'il me dise que la réf commandée n'est plus dispo et m'en propose d'autres plus chers au meme prix. C'est gentil mais depuis plus de nouvelle: cela fais 2 semaines que j'essaie de les joindre sans succes!! Apparement ces gens ont beaucoup de boulot puisque 1 voix enregistré nous dit que tous les correspondants sont en ligne. Donc si vous avez un autre numero ou une adresse que le classique faites le moi parvenir j'ai 2 mots a leur dire...
Bien sur n'acheter pas chez eux....

Publié par stephane le 04/12/07 @ 06:20 | commenter | lien permanent

Ma commande en date du 27/11 me dit que les pneus sont en rupture et qu'il faut que je les contacte pour leur faire part de ma décision mais impossible de les avoir au téléphone, même aucune réponse à mon mail. Est ce que quelqu'un a un numéro?
Merci

Publié par julie le 12/12/07 @ 18:05 | commenter | lien permanent

J'ai commandé 6 pneus chez eux le 10 12 07 total facture dix jours aprés pas de nouvelles téléphone saturé on ne peut plus joindre personne total il faut que j'aille acheter des pneus d'urgence avant mon départ sur les routes a noel quelqu'un pourrait me dire comment se faire rembourser ses achats car ces enfoirés on débité mon achat .ET en plus site référencé comme un site serieux , SERIEUX MON CUL
je laisse mon mail a qui voudrait bien me donner des conseils pour me faire rembourser sahbidomino@msn.com

Publié par sahbi le 19/12/07 @ 09:22 | commenter | lien permanent

Un conseil .. aller surfer sur un autre prestataire... Commande 11/2007.. paiement immédiat (là pas de problème!!).. fin 2007 .. j'attends toujours et quand vous demandez le remboursement il se trompe de compte bancaire...
Mon avis ... nul de nul... que fait la répression des fraudes...
d'ailleurs je vais leur écrire...

Publié par PERTROT le 21/12/07 @ 19:06 | commenter | lien permanent

ATTENTION les pneus meme non dispo restent en vente.Le seul but étant de vous faire payer,ensuite vous ne pourrez joindre personne ou alors une vague secretaire qui va vous balader pour vous faire payer de la communication 0,34 euros la minute.
Société a eviter a tous prix et qui mérite une inspection des fraudes.
Ne commandez surtout pas.

Publié par Le Masson Philippe. le 09/01/08 @ 16:19 | commenter | lien permanent

livraison dans les temps,pas de bol probleme sur un pneu ,impossible de l'équilibrer.Je monte mon pneu de secours sur ma jante alu,ok.Cequi prouve que le pneu a bien un défaut.Le mec tu mets la journée a le contacter sur numero payant,il te dit que c'est pas sa faute ,ok , que je dois commander un 3iéme pneu qu'il va faire expertiser mon pneu( c'est obligatoire de part la loie)que j'aurais une réponse dans 3 semaines,que je peux m'assoir sur les frais de montage et démontage(3x20euros)et je suis pas sur de récupérer mes ronds.Il répond pas à tes mails.Si pas de réponse je vais aller lui présenter mes voeux directement à lille.

Publié par lelong le 15/01/08 @ 18:56 | commenter | lien permanent

bonjour ,
je souhaite vous faire part de ma première expérience d'achat de pneus en ligne.
je suis allé sur le site alpha-pneus.com . j'y ai trouvé les pneus les moins cher en 215/55 R16 97 H
de marque goodyear 110e.
commandé le dimanche 16 Mars reçu le mercredi 19 Mars .
rien a dire très bon site . je recommanderai chez eux.

Publié par fabrice le 22/03/08 @ 12:47 | commenter | lien permanent

j'ai commandé 4 pneus delais anoncé 72 heures delais de livraison 48h!!!!! à un prix imbatable!!!!

Publié par Daniel duruisseau le 03/04/08 @ 19:30 | commenter | lien permanent

slt j'ai commandé 4 pneus pour un prix de 300 euros en paiment immédiat le 24/01/2008 en plus j 'ai pris l'option chrono 24 heures et j'ai toujours rien je les ai appelé plus de 50 fois sans succé si vous avez des info pour se faire rembourser dite le je laisse mon mail delattre.nicolas3@hotmail.fr merci.

Publié par nico le 10/04/08 @ 19:50 | commenter | lien permanent

pas de problème délai respecté pour 4 pneus Michelin primacy HP 205/55/R16 91W .

Publié par Pascalle ANDREO le 16/04/08 @ 19:49 | commenter | lien permanent

Jai commandé un pneu pour une remorque le 9 avril, paiement effectué par carte et encaissé sur le champ. Début mai j'en suis exactement au même point que tous les internautes qui se plaignent(nombreux messages sans réponse, téléphone impossible ligne coupée etc). Je crois qu'il faudra écrire au procureur de la république pour l'alerter des pratiques de ces escrocs. Au palais de justice ils ont aussi res ordinateurs qu'ils pourront pointer sur FORUM ALLO PNEU pour se rendre compte de l'ampleur des maneuvres frauduleudes de cette boutique. Il faudrait se grouper pour plus d'efficacité...
Si quelqu'un a un idée géniale ou bien connait des procédures efficaces il ne faut pas hésiter à en faire part, merci à tous.

Publié par papou 43 le 06/05/08 @ 09:34 | commenter | lien permanent

Je suis Anglais mais resident en France. Ja'ui une commande pour 1 pneu le 5 Mai. Le 19 Mai, 'pas de livraison. Je telephoner a la Seige Social de Allo Pneus a PALEMPHIN, et je cherche une remboursement. La conseiller decrocher telephone immediatement !! sans conversation !! Je telephoner sans response pour 10 minutes. Je telephoner pour 25 minutes sans response. (9 euros sur mon facture de France Telecom !)
J'envoyer une e-mail, et ecrire, si les Gendarmes enchere ou et votre roue de secours, je me repondre il est avec ALLO ALLO! PNEUS.
Je me telephoner une autre fois, et mon facture et recu par e-mail la meme jour !!
John Southworth (Pardon mon Francais !!)

Publié par john Southworth le 20/05/08 @ 22:09 | commenter | lien permanent

commande passée le 3 mai débit carte bleue dans la foulée à ce jour malgré plusieurs relances aucune nouvelle : je contacte ce jour une association de consommateurs

Publié par carrez le 21/05/08 @ 12:47 | commenter | lien permanent

j'ai commandé 6 pneus le 14 avril 08 , deux pneus sont arrivés en 72 heures, depuis plus rien, evidemment, ils sont injoignables...le montant des 4 pneus manquants s'élève a 300 euros. si quelqu'un a une adresse ou on peu les trouver, je serais ravis, avec d'autres plaignants,d'aller leur rendre visite...

Publié par Emmanuel Stoll le 25/05/08 @ 22:37 | commenter | lien permanent

Je déconseille Allo Pneus. 1er achat : pas de problème. 2ème que des ennuis. Le livreur me donne les pneus rapidement, pas trop le temps de vérifier. Il s'avère qu'un des 2 pneus (Michelin) a une entaille sur le flanc. + de 3 jours pour avoir un interlocuteur (plusieurs dizaine d'euros). On me dit qu'il fallait refuser les pneus et que rien ne dit que ce n'est pas moi qui ai volontairement fait cela (on me dit que je raconte des histoires et encore bien d'autres choses fort agréable à entendre). Dans quel but, je ne vois pas bien. On m'a dit qu'il faut au maximum 30 secondes pour vérifier si les pneus sont ok. De plus la personne m'a raccroché au nez et comme j'ai rappelé de suite, je l'ai de nouveau eu au téléphone. Cette personne m'a dit qu'elle avait simplement mis un terme à la conversation. Suite à une trentaine d'e-mails envoyés, une personne m'appelle pour me dire qu'on ne va pas me rembourser et me dit de me débrouiller avec Michelin. J'ai donc envoyé mon inscription pour l'assurance auprès de Michelin mais je ne pense pas m'arrêter là avec Allo Pneus. Une mauvaise foi comme je n'en ai encore jamais vu.

Publié par Michelas le 27/05/08 @ 16:58 | commenter | lien permanent

MERCI A TOUS de Ces RENSEIGNEMENTS sur ALLO PNEUS
J'ai faillis Commander des pneus chez eux ! ! !
mais que fait la POLICE ! ! ! ! ! !

Publié par sylvain1000 le 30/05/08 @ 10:27 | commenter | lien permanent

impossible de joindre les services au telephone j'ai réussi apres 2 h surtaxées à 0.34 la minute
j'ai payée l'option 24H pas assurée
j'attends le remboursement depuis 8 jours de 2 pneus débités sur ma carte mais pas approvisionnés
je vais remettre l'affaire dans les mains de la protection juridique de ma carte bancaire et j'invite chacun à en faire autant

Publié par mauriange le 02/06/08 @ 09:46 | commenter | lien permanent

votre forum m 'a permis de ne pas acheter chez allo pneu, du coup j 'ai fait confiance à alpha pneus je ne suis pas déçu, j'ai acheté des good year eaglef1payés hier à 14h reçus ce matin à 11h, je recommande vivement ce site ( prix bas, livraison super rapide, pas de surprise sur la facture, produit conforme à la commande, numero de tel non surtaxés...bref des vrais pros...)

Publié par arnaud le 05/06/08 @ 13:17 | commenter | lien permanent

J'ai effectué une commande le 04/06/2008 montant 207,80€ pour des Firestones TZ200 EN 215 55 16
La commande semble être réceptionnée chez GLS Chambéry le 07/06/2008.
Jusque là tout va bien
A voir donc lors de la réception...
Bon courage à tous

Publié par Carl le 07/06/08 @ 21:21 | commenter | lien permanent

Bjr je pensse pouvoir vous venir en aide car sa me fous la rage de voir encore que se site arnaquer toujours des gens.
Moi j' ai eu la meme galere que vous j' ai attendue 4 mois avant de pouvoir me faire rembourcer.
Donc pour ceux que sa interresse je vous invite a me contacter par a delattre.nicolas3@hotmail.fr et je me ferais un plaisir de vous indiquer comment faire et je peut vous dire que c'est radical suite a ma demarche j'ai etais rembourcé sous 1 semaine suite au conseille d'un amie avocat.
J'atend votre mail !!!!!!!!!!!!!!

Publié par nico le 09/06/08 @ 22:11 | commenter | lien permanent

Bonjour,
je vais aller à contre courant de tous les posts relatifs à allo pneus, mais en ce qui me concerne pas de pb.
J'ai effectué une commande le 04/06 pour une réception des pneus le 09/06.
Pour info il s'agit de 2 Firestone TZ200
Voilà en espérant que chacun trouvera une issue favorable...

Publié par Carl le 10/06/08 @ 19:23 | commenter | lien permanent

Décidément on ne trouve dans les pages de ce forum que du négatif. Je conçois que l'on puisse exprimer son mécontentement quand on a eu un problème mais quand on voit le style et l'orthographe de la plupart des textes on peut se demander si, au téléphone, les réclamations ont été formulées avec le minimum de respect dû à un employé qui, la plupart du temps fera de son mieux pour satisfaire le client qui l'aura abordé civilement.
Cela dit, pour faire contrepoids à toutes ces attaques qui volent assez bas, je voudrais dire que dans ma famille nous possédons plusieurs voitures et que, depuis plus de trois ans, nous avons toujours fait appel à Allopneus et que nous sommes très satisfaits du rapport qualité/prix ainsi que des délais de livraison et du contact avec les personnes qui nous répondent au téléphone. Les amis auxquels j'ai fait part de ma satisfaction et qui m'ont suivi sont également très contents des prestations d'Allopneus. Avant de conclure je tiens à affirmer que je ne connais personne dans cette société et que c'est en toute honnéteté que je m'exprime.

Publié par jo tanghe le 16/06/08 @ 12:28 | commenter | lien permanent

j'ai commandé à 2 reprises des pneus 195x 65 x15.
sans aucuns soucis .
Commandé le samedi livré le mardi.

Publié par gilbert le 25/06/08 @ 18:01 | commenter | lien permanent

Depuis des années je commande mes pneus chez ALLOPNEUS et j'ai toujours été satisfait de l'accueil , de la rapidité de la livraison et des prix . Récemment j'ai trouvé dans ma boite à lettres 2 prospectus : l'un de FEU VERT , l'autre de LECLERC , je devais commander 8 pneus 255/55/16 V pour ma voiture et celle de ma femme . Ils étaient proposés chez FEU VERT en MICHELIN à 109,90 Euros au lieu de 131,4 Euros et chez LECLERC à 100 Euros . Je suis allé sur le site d'ALLOPNEUS et je les ai trouvé à 96,5 Euros . Par curiosité j'ai vérifié les prix d'autres dimensions dans d'autres marques ( GOODYEAR et HANKOOK ) n dans tous les cas avantage pour ALLOPNEUS . J'ai passé commande et reçu mes 8 pneus 3 jours plus tard .

Publié par TONTON-MARCO le 26/06/08 @ 17:27 | commenter | lien permanent

Bonjour,
Allopneus neuvième commande, neuvième satisfaction. A chaque fois reçu dans les délais (sauf une fois où les pneus sont arrivés en 6 jours au lieu de 3 mais ce n'est vraiment pas très grave). De plus, quand vous commandez une marque qui n'est pas disponible, ils vous proposent la gamme supérieure au même prix !!! Si ça c'est pas du commerce ... (ça m'est arrivé sur des firestone qui ont été remplacé par des goodyear 15€ plus cher sur le site). Je pense donc que les critiques sont un peu faciles, mais ne sont pas forcement toutes justifiées.
Vive allopneus.com, un site que je recommande à tous.

Publié par Sebastien le 26/06/08 @ 19:32 | commenter | lien permanent

bonjour,
pour faire simple,
commande pour 2 pneus lundi 30/06/08 à 20h00 encaissement le mercredi matin de la commande et j'ai reçu les pneus à l'instant aucun souci.si joint capture d'écran pour confirmer mes dire
ce qui est dommages c'est que les gens qui achète et sont satisfait ne se manifeste pas c'est dommage.
je recommande à tous

Publié par zemri le 02/07/08 @ 12:21 | commenter | lien permanent

J'ai commandé le 21 mai 2008 un pack de jantes chez " allopneus " ou "allojantes "c'est pareil pour un montant de plus de 1100 euros qui devait m'être livré sous 4 à 5 jours .
Quel fût mon étonnement ,après encaissement du montant ,le délai est passé à 22 jours ouvrés .
Le lundi 16 juin 2008 ,deuxiéme surprise ,la marchandise que je suis allé chercher directement chez le transporteur ne correspondait pas a ma voiture (jantes à 4 trous au lieu de 5 ,ce que j'avais précisé au moment de ma commande ).
Par conséquent j'ai refusé la marchandise afin qu'elle soit retournée a l'expéditeur immédiatement ,et j'ai demandé le remboursement intégral.
Et enfin le 2 juillet je reçois mon argent .
Résultat des courses : 34 euros pour les appels ,1100 euros dans la nature pendant 35 jours ouvrés ,42 jours en comptant les week end ,ce qui fait un total de 6 semaines (SUR LE SITE ILS DISENT 4 à 5 jours chez vous ) à croire que chez eux une journée dure 201.6 heures au lieu 24 h 201.6 x 5 =1008 : 24 = 42 jours pour nous ( ce qui fait éxactement 5 jours chez eux ).
CONCLUSION : CE N'EST PAS LE BON PLAN .J'ai finalement acheté mes jantes un peu plus chére (le prix de la compétence ,du professionnalisme ,et du respect de l'engagement )au comptoir du tuning (10 jours CHEZ EUX ) .

Publié par rice le 02/07/08 @ 20:22 | commenter | lien permanent

Bonjour,
Pour ma part, j' ai commandé 2 pneus le 02/07/08 à 17h30; option chrono 13.
Livraison prévue le 04/07/08 avant 13h00. Livraison effective le 05/07/08 à 9h00. Retard du à ......chronopost.
Le 04/07, j' ai contacté deux fois sans problème le service commercial; ilest vrai que je préfèrerais un numéro d' appel non surtaxé.
Je suis satisfait du service

Publié par pierre labourdette le 06/07/08 @ 16:51 | commenter | lien permanent

Première commande, trés satisfaisante...livraison 48h Pas de soucis
Trois mois plus tard, je repasse commande. Là, mes pneus choisis ne sont plus en stock.
Il me laisse un mail me le signalant et me demandant de joindre par télèphone.
Impossible de les joindre.....Aprés plusieurs mails un technicien de vente "Tanguy" me laisse son numéro de ligne directe. Impossible de le joindre . Aprés plusieurs appels je réussis enfin à communiquer avec cette individus (trés désagréable). Je demande le remboursement de mes pneus et en 48h j'avais le virement sur mon compte !!
Toute est bien qui finit bien !!

Publié par tina le 10/07/08 @ 15:44 | commenter | lien permanent