Acer - France

Bonjour,
Je suis revendeur de matériel informatique.
La semaine passée, j'ai livré 2 écrans LCD 17" et au déballage, 1 pixel était déjà manquant sur chacun d'entre eux. J'en ai fait part au fabricant. Je vous tiendrai au courant de la réponse qu'il voudra bien me formuler.

Publié par CABO ERIC le 18/05/06 @ 07:56 | commenter | lien permanent

Bonjour et merci de me dire si je voulais augmenter la mémoire de mon portable à1 voir 2Gb puisqu'il peut aller jusque là. Me dire aussi combien faut-il compter et ou acheter les ram. Merci à tous, Cordialement, Christian.

Publié par timidou le 21/05/06 @ 07:27 | commenter | lien permanent

j'ai un pc ACER Aspire 1350 , apres l'avoir mit sur " veille" quant j'ai voulu m'en servir , je n'avais plus aucunes données .
un certain message m'apparaissait disant que mon INTEL UNDI PXE-:0 ( build 082 ) ait exited .
J'ai essayé de formater et de reinstaller les programmes mais bien que mon lecteur fonctionne correctement et m'ai repondu que le chemin d'acces est introuvable . Je ne sais plus que faire merci de bien vouloir m'aider . ( je precise que j'ai trois CD pour procceder a cette operation et que je suis bien les informations , sans resultats )

Publié par bizkit le 01/07/06 @ 21:37 | commenter | lien permanent

Bonjour
Quelqu'un a t-il eu ce problème d'arrêt suite à la chaleur du portable.
J'ai contacté Acer et la réponse est rentrer le pour devis à 50 € Htva j'hésite.
J'ai donné un coup d'air en bombe mais cela suffira t-il?
Aida32 ne me donne aucune info sur les sondes ?? est-ce normal?
Merci de votre réponse

Publié par belmar le 06/07/06 @ 05:51 | commenter | lien permanent

Bonjour j'aimerais bien acheter un portable mais seulement d'un côté on me dit que j'aurai pleins de problèmes et d'un autre côté on me dit que c'est une super marque que je peux acheter les yeux fermés. Qui je dois croire? Merci d'avance

Publié par Julien le 14/09/06 @ 12:13 | commenter | lien permanent

portable aspire 5610 lent au démarrage que faire

Publié par fab le 29/03/07 @ 19:48 | commenter | lien permanent

bonjour g un portable acer depuis 10 mois .
lorske je travail dessus longtemps ...4-5 heures,
celui-ci transform mon affichage de logiciel en "tapisserie" et bug total.
avant il redemarrait o bout de kelkes temps...mais la il ne demarre plus....
si kelkun peut m'eclairé.
merci
fred

Publié par fred le 09/04/07 @ 19:27 | commenter | lien permanent

Bonjour,
Depuis quelques jours lorsque je veux mettre la webcam, un message s'affiche en disant : Acer OrbiCam Application a cessé de fonctionner. Que dois-je faire?
Merci.

Publié par Sonia le 21/05/07 @ 18:13 | commenter | lien permanent

MON PORTABLE DE 9 MOIS NE S'ALLUME PLUS.JE LE PORTE AU SAV SERCA .PLUS DE 3 MOIS DE DISCUSSIONS ( APRES ATTENTES INTERMINABLES AU TELEPHONE° ILS SE DEFILENT ET FINISSENT PAR ANNONCER :NON PRISE EN CHARGE, DEVIS DE 500€ POUR UN APPAREIL QUE J AI PAYE 900€??????????????MOI JE REPONDS VOLEUUUUUUUUUUUUUUURS JE N ACHETERAIS PLUS JAMAIS ACER

Publié par COLETTE ROGER le 07/06/07 @ 16:11 | commenter | lien permanent

Bonjour,
Questions :
1) Peut -on mélanger les capacités de mémoires sur les 2 ports, exemple 1 Go sur port 1 et 256mo sur port 2 ou est-on obligé d'avoir la même capacité sur chaque port ?
2) Sur la notice est specifié sodim DDR2 Standart sans autre précision de vitesse et de parité , voir ECC ou Non. Pouvez m'apporter des précisions sur les mémoires supportées ?
Merci

Publié par DUPRE Aurelie le 29/06/07 @ 09:06 | commenter | lien permanent

salut, je voudrais acheter un gps acer p610 seulement il n'a que la carte france et moi j'ai besoin de la carte europe. j ai regardé partout, je n'arrive pas à savoir si je peux installer cette carte par téléchargement ou simplement l'acheter. si qq'un peut me renseigner ? merci

Publié par Hervé P le 08/07/07 @ 12:25 | commenter | lien permanent

bonsoir à tous,
je possede actuellement un acer 9410, mais voilà que je m'apperçois qu'il n'ya pas de cd de restauration , prix en sav 60 euros , vraiment un truc de ouf...
je recherche une personne possedant ce model ayant fai une sauvegarde sur dvd .
c'est tres important pour moi .

Publié par albert le 06/08/07 @ 19:35 | commenter | lien permanent

Salut
je viens d'machter un acer ,sans doute le '7513WSMI' ( sa doit être ça...)
tout a l'air de bien fonctionner si se n'est que la carte graphique lague un peu...
Je l'utiliste en windows vista mais il y a juste un truck ,c'est que nje n'arrive pas a effectuer certains téléchargements tels que realplayer etc... Pourquoi?
-un problème de mises a jour?
-vista qui n'accepte pas real?
-chui nul?

Publié par camille le 16/08/07 @ 16:59 | commenter | lien permanent

J'ai acheté un Acer 1350 à confo voici trois ans, et au début, comme j'était nul, je l'ai malmené, et même beaucoup malmené!!! et j'ai eu un ordi qui fonctionnait mal( plus d'image, le logiciel mes images n'existait plus); et puis j'ai envoyé un mail à Acer france que j'ai trouvé dans aide et support; deux jours après j'avais une réponse par mail, me disant comment m'y prendre pour utiliser les 3 cd recovery; et là depuis que j'ai fait ça!!! ça fonctionne au poil.
je pense que ce genre de pc il ne faut pas trop surcharger le disque dur qui est de petite taille!!!!

Publié par Humbert le 20/08/07 @ 16:59 | commenter | lien permanent

Bonjour , je me présente je m'appelle Emeric j'ai 16 .Il ya 6 mois j'ai acheté un pc acer . Ma carte graphique a dégagé 2 fois et mon disque dur aussi . Il ya deux semaines j'ai voulu faire une restaurration du systeme grace au dvd que acer m'a fourni . Cette restauration je l'ai faite plusieurs fois et cela marche . Malheureusement un jour je l'ai faitre et au redémarrage de windowns je ne peux plus rien faire l'écran acer en blanc avec le nom acer dessus . je ne peux plus rentré dans le bios ni dans le boot . Mon clavier ne marche pas dés que j'appui sur la touche supp ou F12 il n'affiche rien . Pouvez-vous m'aider merci de vôtre aide .

Publié par Emeric le 30/08/07 @ 12:48 | commenter | lien permanent

hello
j arrete pas de voir des tas de gens mecontents d acer sur les forum.. moi meme ai acheté un pc t160 je sais plus quoi en octobre dernier, et.. pres dun an apres, j avoue ne pas regretter mon choix.
rapport qualité / prix excellent
j ai du reformater suite a un virus, j ai découvert que mon pc etait tout pret pour se reformater tout seul (alt 10, puis formatage usine, meme pas besoin de disk de sauvegarde)...
j ai appelé une fois le sav "hotline" et pareil, un type bien sympa et competent a reglé mon souci en 2 min.
franchement, je leur ferais pas non plus de la pub, mais je voulais un pc qui marche, pas trop cher et... il repond 100 % a ce que je voulais !
ne fuyez donc pas acer... vrai aussi qu a lire certains messages, on se demande komment les pc ki merdent tant sont traités par leurs utilisateurs...
enfin, perso, ACER est une bonne marque.
a bon entendeur..

Publié par stef le 31/08/07 @ 12:46 | commenter | lien permanent

bonjour, je recherche une sauvegarde de vista pour mon portable suite a une mauvaise sauvegarde d'après le SAV ACER. Ils me demande 60€...comme si j'avais pu savoir qu'il me manquais 7% sur le DVD. Merci a tous

Publié par marvin le 03/09/07 @ 17:07 | commenter | lien permanent

bonjour,
Mon aspire 9810 s'allume dés que je me sert d'une télécommande (télé, décodeur etc...)
quelqu'un ait t'il si il y a un moyen de désactiver le récepteur infra-rouge de l'ordinateur?
merci
pollux

Publié par andré abramowicz le 29/09/07 @ 07:26 | commenter | lien permanent

Bonjour,
Voici une copie d'un courrier envoyé en Juin 2007 au service client d'Acer relatant les nombreux d'ennuis que j'ai eu avec un Portable Aspire 1362.
Monsieur,
Le 22 octobre 2004, j'ai acheté un portable Acer 1362 WLMI (LXA3805037440C11B3M000) pour la somme de 1200 € à Rue du commerce.com. Il s'est avéré que :
même après restauration complète avec le CD d'origine, un clic droit sur un endroit vide du bureau bloquait la machine. Vos services techniques n'ont jamais apporté- de réponse à ce problème. J'ai fini par trouver tout seul la solution en supprimant la clé : [HKEY_CLASSES_ROOTDirectoryBackgroundshellexContextMenuHandlers

Publié par Kenan le 30/09/07 @ 12:54 | commenter | lien permanent

Quand je suis sur internet, j'ai une page EOS qui s'ouve toute seule.
Qui peut m'expliquer comment la supprimer

Publié par Alex le 10/10/07 @ 16:44 | commenter | lien permanent

Bnj, je viens d'acheter un Portable Acer Aspire 9423WSMI sous vista(Core2DuoT5500,2giga de Ram et 120Go DD) en Août dernier;j'ai installé mon jeu flight simulator X qui est compatible vista mais le cd bloque dans le lecteur, rien ne passe, j'ai essayé le meme jeux chez un ami qui a le meme portable, pareil. Alors que j'arrive bien a installer mon jeu sur mon pc.Que dois-je faire.Aidez moi .Merci

Publié par Léon le 20/10/07 @ 23:24 | commenter | lien permanent

Ma fille, pas moi "elle" vient de faire tomber notre acer portable, assez vieux mais que nous avions "dopé" en mémoire...Quelqu'un pourrait-il me dire SI un écran de portable se change et SI je pouvais encore avoir la chance d'en trouver un. (la fabrique Acer ne diffuse plus, j'ai dj l'info).
Merci de vos infos!
Réf: acer modèle: 1903 TM 202 TEV
Salutations
CS

Publié par siegfried le 02/11/07 @ 13:25 | commenter | lien permanent

Bonjour,
Sa fais quelques jour que le mifi se connecte et se déconnecte sans arrêt, j'ai restauré le système, rien a faire.
Pour Windows live messenger , lui aussi il se connecte et se déconnecte sans arrêt, j'ai entandu dire qu'il fallais supprimer Acer eData Scurity pour que windows live fonctionne mieux.
Qu'en pensez-vous?
Merci d'avance pour vos réponses!!

Publié par Swetty_baby le 06/11/07 @ 22:56 | commenter | lien permanent

Bonjour,
Je m'appelle Pierrot.
J e viens d'acheter il y a 3 mois un Acer Aspire 7720Z. Depuis quelques temps, le lecteut windows media player cesse de fonctionner tout seul.
D'autr part, l'écran s'éteint régulièrement jusqu'à extinction complète de l'ordinateur!!!
A quoi sont dues ces pannes?
Sont-elle prise en charge par la garantie?
Que puis-je faire pour résoudre ce problème?
Merci aux personnes qui me répondront...

Publié par lamouroux le 06/12/07 @ 17:16 | commenter | lien permanent

Bonjour,
Je m'appelle Louis.
voici mon histoire:
Jeudi 20 Septembre contact téléphonique chez ACER FRANCE pour problème sur mon pc (disque dur hs). Ordinateur sous garantie constructeur. Achat le 01 Décembre 2006.
pc réceptionné par le SAV le 24 Septembre.
Délai d'intervention de 3 semaines étant dépassé, contact téléphonique à la hotline le 18 Octobre, 23 Octobre, 31 Octobre, 07 Novembre, 14 Novembre avec relances au SAV, restées sans effets.
26 Novembre, appel téléphonique d' ACER FRANCE pour me prévenir du vol de mon pc chez le sous-traitant en charge de la réparation. Vol commis le 24 Octobre. Préjudice subit de 699,30 €.
Aujourd'hui le 14 Décembre et aprés plusieurs courriers électroniques et appels téléphoniques, j'attend toujours les documents pour indemnisation.
Prochaine étape le 17 Décembre, envoi courrier recommandé avec accusé de réception au responsable ACER FRANCE avec mise en demeure de régler ce litige rapidement ou une prise en charge d'un litige concernant un acte de consommation sera instruit à son égard dans le cadre de ma protection juridique.
Conclusion: communication nul de la part d'ACER FRANCE. Aucunes possibilitées d'avoir un responsable en ligne.
A méditer.

Publié par Louis le 14/12/07 @ 15:57 | commenter | lien permanent

moi aussi j'ai un acer 9810 et j'ai aussi un problème a chaque impulsion de télécomande, quelque qu'elle soi, mon pc est tombé en panne et a deux reprises et la carte mère a été changer deux fois.je suis encore sous garantie merci de m'aider.

Publié par olivier le 20/12/07 @ 10:11 | commenter | lien permanent

Bonjour,
salut a tous, je possede un televiseur LCD ACER AT 3201W.Suite a un orage,l'alimentation a été endommagée.Donc je recherche un televiseur LCD identique avec la dalle cassée,ou une autre solution(site,carte d'alim...) si possible.Car j'ai cherche partout et je n'ai rien trouvé.Grand merci d avance.ciao(recherche dans toute la france)

Publié par ROIGNANT le 16/01/08 @ 11:47 | commenter | lien permanent

Bonjour,
Depuis que je suis en possession de mon portable Acer (mi-décembre), j'ai le problème suivant:
Au démarrage le "boot" se fait bien mais de façon aléatoire le HDD se fige et la barre de défilement "Microsoft Corporate" tourne indéfiniment.
Donc je suis obligé d'éteindre sauvagement l'appareil pour pouvoir redémarrer!!!!!!
Avez-vous une idée sur l'origine du problème?
Je pense éventuellement à un problème de RAM, mais bon...................

Publié par Boulbes David le 17/01/08 @ 10:31 | commenter | lien permanent

bonsoir à tous,
je possede actuellement un acer 9410, mais voilà que je m'apperçois qu'il n'ya pas de cd de restauration , prix en sav 60 euros , vraiment un truc de ouf...
je recherche une personne possedant ce model ayant fai une sauvegarde sur dvd .
c'est tres important pour moi .
Publié par albert le 06/08/07 @ 19:35 | commenter | lien permanent
bonsoir à tous,
pour la personne qui as posté le message juste au-dessus, pouvez-vous me contacter pour savoir pour le cd je voudrais plus de renseignements si posible.
merci d'avance de votre réponse.

Publié par salomé le 27/01/08 @ 18:56 | commenter | lien permanent

suite à de nombreux bugs repetitifs sous xp oem livré avec mon acer 1522, j'ai finalement décidé de passer sous linux, mais alors que le cd d'installation d'ubuntu se chargeait, l'ordinateur s'est éteind tout seul, sans prévenir au bout de 30 secondes environ. je le rallume, relance le boot cd, plouf! ordinateur éteind. je retire le cd, relance le boot d'origine de xp à partir du disque dur, et là, le pc démarre! apres recherche sur le net, il semblerai que microsoft verrouille ses produits avec des clés d'activation (ce qui ne me choque pas pour un logiciel payant), mais également qu'acer bloque ses ordis pour ne pouvoir être utilisés qu'AVEC la version de microsoft fournie lors de l'achat. sous entendu que même si je veux passer à vista, et bien c'est impossible!!! si je veux mettre un disque dur de plus grande capacité, impossible!!! (le tatouage se refere au numéro de serie du disque et le bios éteind la machine automatiquement si elle ne le reconnait pas). je trouve cela scandaleux, car cela n'est pas stipulé lors de l'achat. en outre, la publicité est mensongère sur le produit, car le processeur est soi disant un 64 bits, mais sachant qu'il est bloqué sur un windows xp oem de merde qui tourne sur 32 bits (ils n'ont même pas pris la peine de mettre un OS 64bits), il ne pourra jamais être exploité sur 64 bits, c'est comme si on vous vendait une ferrari avec un moteur de 2cv... en ce qui concerne les uprgrades materiels, mieux vaut ne pas y penser puisque le bios scanne les periphériques et notamment le disque dur à la recherche du tatouage qui lui donnera l'autorisation de booter. pour toutes ces raisons, je vous déconseille d'acheter ACER et si vous achetez un ordinateur avec l'intention de l'exploiter au maximum de ses capacités ou tout simplement de l'upgrader (ce qui est dans l'ordre logique des choses vu que la technologie matérielle et logicielle évolue tous les jours), choisissez plutôt un ordi livré SANS système d'exploitation, en plus ça vous coutera moins cher à l'achat et en temps perdu à comprendre pourquoi vous l'avez dans l'os...

Publié par toto le 13/02/08 @ 11:06 | commenter | lien permanent

j'ai un petit souci car quand j'allume mon pc il y a que le bouton marche qui s'allume et rien d'autre ne demarre et j'arrive pas a réintialié le bios donc si il y a une solution me laisser un message sur mon email tit_pout@hotmail.Com merci d'avance a bientot.

Publié par gilbert le 17/04/08 @ 20:47 | commenter | lien permanent

Bonsoir à tous,
Je viens de lire vos commentaires sur Acer et son Sav et franchement, ce n'est pas trés encourageant...
A l'achat de ma "bécane", un Aspire T160-M97Z, j'ai eu la bonne idée de créer un Cd de restauration.
Il y a peu, suite à un gros plantage de la machine, j'ai tout simplement insérer mon Cd de sauvegarde en croyant
fermement que j'allais d'un "coup de baguette magique" le problème.
Seulement voilà, au cours de la lecture du Cd, il m' a été demandé par Win(daube) d'installer le Cd n° 2 "maker" quelque chose.
Mais [jamais] au moement de la création de mon Cd de sauvegarde, il m'a été proposé de créer un 2ème Cd !!
résulat : panne totale, plus d'o.s, bref plus rien.
Dois-je me heurter au Sav "si compétent" pour demander un Cd de restauration type "usine" ou y aurait-il une âme
charitable qui, possédant le même ordi que moi, aurait la bonté de me le faire parvenir ?
Avis à la communauté d'entraide.
Salutations à tous

Publié par Expire le 18/05/08 @ 22:44 | commenter | lien permanent

Hier j'ai utilisé le protable pour une présentation par un vidéo projeteur.
Ce matin à la mise en route du PC j'ai un affihage curieux; les lettre "bavent" et j'ai l'impression que les image sont en 16/9ème (écrasées)
Merci de bien vouloir m'aider
Salutations

Publié par Daniel BALLOT le 19/05/08 @ 15:51 | commenter | lien permanent

bonjour, je viens d avoir un probleme. j ai acheté un acer 9300 aspire le 15 05 2007 et bizarrement la connexion wifi ne fonctionne plus. Apres plusieurs mise a jour peripherique qui n on trien donné et un peripherique correctement installé je me decide d appeler le support acer le 24 mai. Leur réponse," nous sommes desolés la garantie vient de se terminer ( 7 jours). Soyez vigilants quand vous achetez donc un acer, le support trouvera toujours une excuse pour que cela ne passe pas sous garantie. C est cler, acer legerement moins cher a l achat mais un sav tres limite, et un pc meme pas amorti.Grosse esbrouffe de la part d acer......je vais donc acheter un peu plus cher mais pour un sav de qualité.....
*a bons entendeurs salut

Publié par Jerome le 02/06/08 @ 11:06 | commenter | lien permanent

un peu plus de 2 ans que je l'ai. acheté a Leclerc et je n'ai pas eu a le rapporter en garantie. seul petit souci au niveau des charnières de l'écran qui se sont fissuré a force d'ouvrir fermer mais j'ai trouvé un site qui vende la coque entière pour 35e. pas spécialiste en informatique j'ai mis une petite heure a la remplacer. rien de compliquer mais a faire avec précaution surtout quand on a l'écran être les mains. le tournevis dérape et c'est mort! très content de c'est ordi. seul bémol au niveau du processeur que je trouve un peu faible. c'est un core duo T2050. si quelqu'un sait si il est possible de le changer et quel processeur est compatible suis preneur.

Publié par nico81 le 04/07/08 @ 14:11 | commenter | lien permanent

Bonjour, j'ai acheté il y a quelques temps un écran Acer x241w, et dès le début j'ai eu ce petit problème : au milieu de lécran le message "pas de signal" dans son rectangle gris. Il me suffisait que je l'etteigne et que je le rallume pour que le problème se règle mais depuis quelques jours ca ne marche plus. Etant donné que cet écran ne possède pas de pilotes (c'est quand même extraordinaire de créer un produit et de le mettre sur le marché sans lui assossier des pilotes, j'ai du mal à comprendre cette politique mais bon) je commence à péter un cable face à ce problème. Que ce soit sur le bureau ou en jeu online le problème est là: ce message en plein milieu de l'écran, pourtant il affiche bien alors pourquoi pas de signal?
Quelqu'un aurai t'il eu ce problème et surtout une solution?
Okko.

Publié par Okko le 27/07/08 @ 22:43 | commenter | lien permanent