Bonjour,
Cela fait plus d'un mois et demi que j'ai des problèmes de débit avec le neuf.
J'ai cahngé de neuf box (à ce jour la neuf box4), j'ai acheté une carte réseau pour relier mon PC au modem par liaison Ethernet mais cela n'a rien cahngé.
Les filtres ADSL sont placées sur chacune des 2 prises téléphoniques de mon installation.
Un technicien de la société PC30 est venu à mon domicile à la demande de neuf telecom et a effectué des tests de débit avec son PC portable. Il a constaté les mêmes anomalies.
Les techniciens d'assistance technique du neuf me dise que ma ligne synchronise à 9.1 Mhz mais qu'il y a des coupures fréquentes.
Ils ont diminué mon débit (à 3Mhz) pour obtenir le chiffre de 11 (qui auparavant était à 6).
Le débit à partir de 17H00 chute enormémént et à partir de 20H00 c'est l'enfer.
Il m'est quasiment impossible d'accéder à ma messagerie et d'ouvrir mes messages.
Le matin (vers 06H00), le débit est correct.
Je peux ouvrir ma messagerie presque normalement.
L'assistance technique du neuf me dit que le problème vient probablement de france telecom (je suis pourtant en dégroupage total ...) et de vous écrire pour que vous résolviez ce problème.
Dernière information, le technicien de la société PC30 m'avait demandé d'enlever le condensateur qui se trouvait dans ma prise téléphonique, ce que j'ai fait mais qui ne change rien.
Dernière information, samedi il m'était impossible de lire, d'envoyer ou de supprimer un message, le message "partition de stockage saturée" apparaissait à l'écran.
Lundi comme par miracle ce message avait disparu ....
Pour inforamation d'après le site degrouptest.com je me situe à 1700m du server.
J'attends avec imaptaience votre réponse et la résolution de maon problème.
Sincères saluations.
Yann Le Brun
Publié par le brun le 20/03/07 @ 12:11 | commenter | lien permanent